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A GARANTIA oferecida pela loja EV5 Soluções para os produtos que representa e comercializa é de 180 dias para produtos novos e 90 dias para produtos seminovos. Desta forma, quando o cliente desejar acionar a garantia do produto adquirido em nossa loja virtual (ev5solucoes.com.br), loja física ou por telefone deverá seguir as instruções abaixo:
Instruções para Envio dos Produtos:
O(s) produto(s) deverá(ão) ser encaminhado(s) para a Assistência Técnica acompanhado(s) de um breve relato sobre o defeito apresentado. Este relatório poderá agilizar o prazo de devolução do produto.
É imprescindível que o(s) produto(s) seja(m) encaminhado(s) com uma Nota Fiscal.
As despesas transporte, frete e seguro serão de responsabilidade do cliente.
